Van stagnatie naar salesacceleratie

Stel: je bedrijf draait, de eerste successen liggen achter je, maar de groei lijkt te stokken. Maand na maand blijft de omzet ongeveer gelijk. Nieuwe leads worden schaarser en bestaande klanten bestellen niet méér dan voorheen. Dit scenario, stagnatie, overkomt veel ondernemingen op een bepaald punt. Frustrerend? Absoluut. Maar belangrijker is de vraag: hoe breek je eruit? In deze blog kijken we naar waarom verkoopgroei stagneert en vooral hoe je weer de weg kunt inslaan van stagnatie naar salesacceleratie. We delen inzichten en methodes die Starter Compass inzet om sales opnieuw te laten groeien, op een adviesgerichte en subtiel commerciële toon.
Waarom stagneert de verkoop?
Vrijwel elk bedrijf krijgt vroeg of laat te maken met een groeiplateau. De redenen verschillen, maar vaak spelen een paar factoren mee:
- Interne factoren: Een veelvoorkomende oorzaak van stagnerende omzet zijn beperkingen binnen het bedrijf. Denk aan onvoldoende verkoopcapaciteit of marketingbudget, verouderde processen, of een productaanbod dat niet meer goed aansluit op de behoeften. Soms groeit een organisatie zó snel dat de interne systemen het niet kunnen bijbenen, je processen en businessmodel schalen niet mee. Het resultaat is dat je de vraag niet efficiciënt kunt bedienen, of kansen laat liggen omdat de basis niet op orde is.
- Externe factoren: Veranderingen in de markt kunnen een rem zetten op je sales. Nieuwe concurrenten duiken op, technologie verandert consumentengedrag, of klanten stellen andere eisen. Plots werkt de oude aanpak niet meer omdat de omgeving veranderd is. Bedrijven die zich niet tijdig aanpassen aan deze nieuwe realiteit, merken dat de groei afvlakt of zelfs achteruitgaat.
- Gebrek aan frisse strategie: Na een periode van successen kan er onbedoeld complacency insluipen, je leunt op wat tot nu toe werkte en mist de signalen dat het tijd is voor vernieuwing. De markt evolueert, maar jouw sales- en marketingstrategie niet. Ook een tunnelvisie bij het management kan stagnatie in de hand werken. Zonder de juiste mindset en bereidheid om kritisch te kijken naar de eigen aanpak, blijft een bedrijf in rondjes draaien. Anders gezegd: “If you always do what you always did, you’ll get what you always got.”
Vaak is stagnatie het gevolg van een combinatie van bovengenoemde factoren. Bijvoorbeeld: je markt is verzadigd (externe factor), en tegelijk heb je intern niet geïnvesteerd in een nieuw segment of innovatie (interne factor). Gelukkig is stilstaan niet onvermijdelijk. Door inzicht te krijgen in de oorzaken, kun je gerichte maatregelen nemen.
Van stilstand naar versnelling: hoe krijg je sales weer in een groeimodus?
Wanneer je de oorzaken van stagnatie hebt geïdentificeerd, is de volgende stap een plan om de boel weer in beweging te krijgen. Dit draait om vernieuwen, verbeteren en versnellen. Enkele bewezen stappen om van stagnatie naar acceleratie te gaan:
- Evalueer je model en aanpak opnieuw: Neem een stap terug en bekijk je huidige businessmodel en verkoopproces met een kritische blik. Zijn je propositie en marktpositie nog scherp? Kunnen je operationele processen meer klanten of orders aan zonder kwaliteitsverlies? Veel stagnaties ontstaan omdat de bestaande systemen niet berekend zijn op opschalen. Het kan nodig zijn je model aan te passen of efficiënter in te richten. Bij Starter Compass kijken we in een grondige scan niet enkel naar marketing, maar ook naar zaken als klantreis, verkoopfunnel en operationele knelpunten. Zo zie je waar aanpassingen nodig zijn om groei weer mogelijk te maken.
- Breng focus aan in marketing en doelgroep: Een veelgehoord advies, maar oh zo belangrijk: richt je op de juiste klant met de juiste boodschap. Als de brede aanpak niet langer werkt, overweeg dan een scherpere segmentatie. Welke klantsegmenten bieden nog ongebruikte potentie? Misschien heb je tot nu toe voornamelijk één type klant bediend en is het tijd om een nieuwe niche aan te boren. Ook kan het helpen je marketingstrategie te vernieuwen, bijvoorbeeld door in te zetten op demand generation via waardevolle content, of door nieuwe kanalen te testen (denk aan LinkedIn-campagnes, webinars, partnerships). Starter Compass heeft bijvoorbeeld de Growth Compassmethode ontwikkeld waarin we samen een gerichte go-to-market strategie opzetten: we bepalen per doelgroep de meest effectieve mix van marketingkanalen en boodschappen, zodat je inspanningen weer resoneren en verkoopkansen opleveren.
- Investeer in het juiste talent en tools: Stagnatie doorbreken lukt zelden alleen. Vaak heb je nieuwe vaardigheden of inzichten nodig. Overweeg om gespecialiseerde mensen aan boord te halen, intern of extern. Dat kan betekenen: een ervaren salesmanager die het verkoopteam oppept, een digital marketeer die moderne campagnes opzet, of een bureau als Starter Compass dat een heel team van specialisten voor je mobiliseert. Het voorbeeld van de solopreneur die alles zelf probeerde te doen en vastliep, illustreert dit. Door gericht taken uit te besteden of nieuwe tools in te zetten (bijv. marketingautomatisering, CRM-optimalisatie), kun je een sprong maken. Wij zien in de praktijk dat wanneer ondernemers de stap durven zetten om bijvoorbeeld hun leadgeneratie aan een expert over te laten, de kwaliteit en kwantiteit van leads aanzienlijk toenemen, een directe boost voor de sales.
- Datagedreven optimaliseren: Als je de motor eenmaal aan het draaien krijgt, is het cruciaal om continu te meten en bij te sturen. Analyseer waar in de funnel leads afhaken. Test verschillende benaderingen (A/B-testen van mailings, variëren met aanbod of pricing) en leer wat het beste werkt. Deze growth mindset zorgt dat je niet opnieuw in stagnatie vervalt. Starter Compass werkt bijvoorbeeld met dashboards en heldere KPI’s om te monitoren welke acties pipeline en omzet opleveren. Door periodiek de resultaten door te nemen, ontdekken we samen nieuwe kansen of mogelijke knelpunten, zodat je steeds een stap voor blijft op stagnatie. Een cultuur van experimenteren en verbeteren maakt van groei een doorlopend proces, in plaats van eenmalige pieken.
- Houd oog voor de klant en markt: Terug naar de basis: luister naar je klanten. Waarom kopen sommige klanten minder, waar zitten ze wel op te wachten? Directe feedback kan gouden inzichten geven. Misschien vraagt de markt om een aanvullend product of een flexibelere dienstverlening. Door dicht bij de klant te blijven, voorkom je dat je aanbod irrelevant wordt. Soms betekent sales accelereren ook innovatie: iets nieuws introduceren dat je bestaande klanten meer laat afnemen, of geheel nieuwe klanten aantrekt. Blijf daarnaast de concurrentie in de gaten houden, niet om hen blind te kopiëren, maar om te zien waar ruimte ontstaat om je te onderscheiden.
Elke stap hierboven draagt bij aan het herstellen van groei. Ze werken het beste in samenhang: een frisse strategie geeft richting aan je marketingfocus, de juiste mensen en tools zorgen voor uitvoering, data-analyses geven feedback, en klantgerichtheid bewaakt dat je op het goede spoor blijft. Het is precies deze geïntegreerde aanpak die vaak het verschil maakt. Starter Compass gelooft sterk in zo’n coherente aanpak: niet één los trucje toepassen, maar structureel alle schakels van marketing en sales op elkaar afstemmen voor duurzame groei.
Tijd om actie te ondernemen
Merk je dat jouw bedrijf in zo’n stagnatiefase zit? Dan is nu het moment om bij te sturen. Stilstand hoeft niet permanent te zijn, mits je bereid bent eerlijk te kijken naar verbeterpunten en de juiste acties te ondernemen. Soms is een frisse externe blik de katalysator die je nodig hebt om weer vaart te maken.
Tip: Benieuwd welke concrete stappen jíj kunt nemen? Doe de Starter Compass Groeiradar. Met 15 gerichte vragen krijg je direct inzicht in waar jouw grootste groeikansen en -knelpunten liggen. Het is een laagdrempelige eerste stap om te zien op welke gebieden je kunt versnellen.